Política de privacidad
Se informa a los usuarios de la presente página web, que el titular del website https://www.ikusmira.com es la sociedad Ikusmira CB,
Ikusmira es una empresa de Servicios Audiovisuales que desarrolla su actividad en Bizkaia, 25-bajo, de Zarautz - Gipuzkoa.
Hasta ahora se venía cumpliendo la LOPD para temas de privacidad de datos, ley que a partir del 25 de Mayo del 2018 queda sustituida por el Reglamento General de Protección de datos (RGPD) de la Unión Europea.
- Denominación social: Ikusmira , CB
- CIF: E20517017
- Domicilio social: Cl/ Bizkaia, 25 -bajo.20800 - ZARAUTZ
- Contacto:ikusmira@ikusmira.com
La presente Política de Privacidad será válida únicamente para los datos de carácter personal obtenidos en https://www.ikusmira.com, en adelante Sitio Web, no siendo aplicable para aquella información recabada por terceros en otras páginas web, incluso si éstas se encuentran enlazadas por el Sitio Web.
Con ello manifestamos nuestro compromiso por mantener y garantizar las relaciones comerciales con el Usuario de forma segura mediante la protección de sus datos personales y garantizando su derecho a la privacidad.
1. ¿QUÉ DATOS PERSONALES NECESITAMOS?
Para poder prestar nuestros servicios necesitamos algunos datos identificativos:
- Nombre y Apellidos.
- Dirección
- Dato identificativo: NIF, NIE, nº Pasaporte,...
- eMail.
- Teléfono.
- Según método de pago: IBAN, Paypal,...
-
Los datos pueden ser compartidos con servicios de terceras partes necesarios para la operativa normal del servicio web de Ikusmira. Más adelante en otro apartado de este documento te explicamos con qué empresas se comparten. Pero en ningún caso se venderán a empresas de publicidad ni se comercializará con ellos.
Adicionalmente, cuando visitas nuestro sitio web, determinada información se almacena automáticamente por motivos técnicos como la dirección IP asignada por su proveedor de acceso a Internet.
En caso de utilizar tarjeta de crédito o débito para realizar los pagos o utilizar una cuenta de PayPal, los datos de carácter bancario o financiero del Usuario implicados en el pago, son gestionados por los proveedores que se indican y Ikusmira, no tiene acceso a los mismos.
2. FINALIDAD, LEGITIMACIÓN, CATEGORÍA DE LOS DATOS RECABADOS, CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO Y MENORES DE EDAD
Tal y como se recoge en la normativa, se informa al Usuario que a través de los formularios de contacto y suscripciones se recaban datos, los cuales se almacenan en un fichero, con la exclusiva finalidad de envío de comunicaciones electrónicas tales como boletines, novedades y promociones, así como otras comunicaciones que Ikusmira entiende interesantes para su Usuario. Los campos marcados como de cumplimentación obligatoria, son imprescindibles para realizar la finalidad expresada.
Cualquier usuario tiene el derecho de solicitar los datos que disponemos de él desde su cuenta de email registrada en nuestro servicio web. Únicamente el titular tendrá acceso a sus datos.
La aceptación de la política de privacidad, mediante el procedimiento establecido de check obligatorio, se entenderá a todos los efectos como la prestación de CONSENTIMIENTO EXPRESO E INEQUÍVOCO del Usuario al tratamiento de sus datos de carácter personal en los términos que se exponen en el presente documento, así como a la transferencia internacional de datos que se produce, exclusivamente debido a la ubicación física de las instalaciones de los proveedores de servicios y encargados del tratamiento de datos.
Por lo tanto, la legitimación se obtiene a través del consentimiento tal y como posteriormente estableceremos.
2.1. MENORES DE EDAD
Según establece la RGPD (art 8.1), en el supuesto de ser mayor de 16 años, podrás registrarte en https://www.ikusmira.com sin necesidad del consentimiento previo de tus padres o tutores.
Advertencia: Si tienes menos de 16 años y no has obtenido el consentimiento de tus padres, no puedes registrarte en la web por lo que procederemos a denegar tu solicitud en caso de tener constancia de ello.
2.2. LEGITIMACIÓN
Gracias al consentimiento, podemos tratar tus datos, siendo requisito obligatorio para poder suscribirte a la página web.
El usuario dispone de su derecho al olvido cuando quiera que todos sus datos sean eliminados de nuestras base de datos.
2.3. CATEGORÍA DE LOS DATOS
Los datos que recopila Ikusmira, no son considerados datos sensibles o protegidos (art 9.1): datos personales que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, el tratamiento de datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o las orientación sexuales de una persona física.
Sólo trabajamos con los datos mínimos identificativos para llevar a cabo nuestra labor (nombre, apellidos, direcciones y teléfonos).
2.4. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos del cliente: nombre, teléfono, dirección postal, correo electrónico, etc. permanecerán en nuestro sistema lo que legalmente se requiera y para la operativa normal de Ikusmira, a menos que el usuario no ejerza su derecho a su eliminación.
Los datos que el cliente gestiona en su web permanecerán durante el periodo de prueba o el periodo del contrato. Y en caso de baja en el servicio se mantendrán durante 3 meses para las webs de pruebas (Trials) y durante 6 meses para las webs de contrato, para que el usuario pueda recuperar sus contenidos o restablecer el servicio antes de dicho periodo si así lo desea. Una vez transcurrido dicho plazo la web y todos sus contenidos se eliminarán completamente de nuestro sistema, copias de seguridad incluídas.
3. CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE APLICACIÓN
A partir del 25 de mayo de 2018, nos regiremos por la normativa que entrará en vigor, siendo esta el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
4. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Ikusmira, tiene implantadas las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y evitar así su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en el RGPD.
Asimismo, Ikusmiira a través de Arcadina ha establecido medidas adicionales en orden a reforzar la confidencialidad e integridad de la información en su organización. Manteniendo continuamente la supervisión, control y evaluación de los procesos para asegurar el respeto a la privacidad de los datos.
Concretamente, las medidas que adopta Ikusmira a través de Arcadina son:
- Conexión con certificado SSL en la web arcadina.com y sus subdominios.
- Conexión con certificado SSL en las webs de nuestros clientes.
- Encriptación de las claves y contraseñas utilizando algoritmos criptográficos estándar.
- Doble autenticación de acceso (2FA) a los proveedores que nos prestan sus servicios.
- Protección de los servidores mediante cortafuegos, aislamiento de procesos, y otras medidas de seguridad estándar.
- Copias de seguridad diarias distribuidas geográficamente para garantizar la continuidad del servicio en caso de incidente.
5. EJERCICIO DE DERECHOS
Aquellas personas físicas que hayan facilitado sus datos a Ikusmira, podrán dirigirse al titular de la misma con el fin de poder ejercitar gratuitamente sus derechos de acceso a sus datos, rectificación o supresión, limitación y oposición respecto de los datos incorporados en sus ficheros.
El método que debe utilizar el Usuario para comunicarse con Ikusmira será mediante su cuenta de email registrada en nuestro servicio web o por escrito. Cualquier información que necesitemos almacenar en virtud de una obligación legal, fiscal o contractual, será bloqueada y sólo utilizada para dichos fines en lugar de ser borrada.
El Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación por escrito dirigida a Ikusmira con la referencia “Protección de datos”, especificando sus datos, acreditando su identidad y los motivos de su solicitud en la siguiente dirección:
Ikusmira Srvicios Audiovisuales
Cl- Bizkaia, 25-bajo
20800- Zarautz
6. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Ikusmira se reserva el derecho de modificar la Política de Privacidad, motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos.
Cualquier modificación de la Política de Privacidad será publicada al menos diez días antes de su efectiva aplicación.
7. RESPONSABLE DEL FICHERO Y ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO
El responsable del fichero de datos es Ikusmira a través de Arcadina.
8. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS EN ESTA WEB
Para prestar servicios estrictamente necesarios para el adecuado funcionamiento de sus webs, Ikusmira, utiliza los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:
* Arcadina Servicios Informáticos S.L para desarrollo WEB .https://www.arcadina.com/politica-de-privacidad
- Google Analytics, para estadísticas. https://policies.google.com/privacy?hl=es
- Facebook Pixel, para estadísticas. https://www.facebook.com/privacy/explanation
- e-goi, email para las suscripciones al boletín. https://login.egoiapp.com/#/legal/egoi-terms?lang=es
- Don Dominio, registro dominios y servicio correo. https://www.dondominio.com/legal/55/politica-de-privacidad/
- Stripe para cobros. https://stripe.com/es/privacy
- PayPal para cobros. https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
- UserVoice, para la gestión de ayuda (tickets) y sugerencias. https://www.uservoice.com/privacy/
- Quaderno, emisión de facturas. https://quaderno.io/es/privacidad/
- Intercom.io, comunicación por correo. https://www.intercom.com/es/terms-and-policies
- Mandrill/MailChimp, envío de correos. https://mailchimp.com/legal/privacy/
- Hetzner, procesamiento y almacenamiento de datos. https://www.hetzner.com/rechtliches/datenschutz
- Amazon Web Services, almacenamiento de datos. https://aws.amazon.com/es/privacy/
9. ¿NO DESEAS RECIBIR INFORMACIÓN NUESTRA O DESEAS REVOCAR TU CONSENTIMIENTO?
De conformidad al RGPD dispones del derecho a objetar y al olvido, para ello, deberás comunicarte con Ikusmira, mediante tu cuenta de email registrada en nuestro servicio web o por escrito.
En nuestros boletines puedes cancelar la suscripción pulsando sobre el enlace correspondiente al pie de los mismos.
Por favor, ten en cuenta que nuestros sistemas pueden requerir un lapso de tiempo que en ningún caso superará 48 horas para que tu oposición o revocación se hagan efectivas.
10. SISTEMAS DE CAPTURA DE DATOS PERSONALES Y SU FINALIDAD
- Formulario de consulta: se solicita el nombre y la dirección de correo electrónico para poder responder a tus consultas.
- Suscripción boletín: se solicita la dirección de correo electrónico para poder enviarte el boletín informativo. En cualquier momento puedes ejercer tu derecho de darte de baja de la lista de distribución del boletín.
- Cookies. Cuando el usuario se registra o navega en este Sitio Web, se almacenan “cookies”. El usuario puede consultar en cualquier momento la política de cookies para ampliar información sobre el uso de estas y cómo desactivarlas.
- Sistemas de rastreo utilizadas en este sitio: Google (Analytics) y facebook Ads, para realizar estadísticas.
11. PLUGINS SOCIALES
En nuestro Sitio Web te ofrecemos enlaces y servicios relacionados con las diferentes redes sociales. Si eres miembro de una red social y haces clic sobre el correspondiente enlace, el proveedor de la red social podrá enlazar tus datos de perfil con la información de tu visita a dicha página web.
Por tanto, es conveniente informarte sobre las funciones y políticas sobre el tratamiento de datos personales de la respectiva red social si accedes a una de nuestras páginas web con alguno de tus perfiles en redes sociales o compartes información a través de ellos.
Puedes acceder en todo momento a las políticas de privacidad de las diferentes redes sociales, así como configurar tu perfil para garantizar tu privacidad. Os animamos a leer y conocer las condiciones de uso de dichas redes sociales antes de comenzar a usarlas:
12. ACEPTACIÓN, CONSENTIMIENTO Y REVOCABILIDAD
El Usuario declara haber sido informado de las presentes condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de Ikusmira, en la forma y para las finalidades indicadas en el aviso legal.
Como bien sabes y te hemos comunicado a lo largo de las presentes políticas de privacidad, en cualquier momento podrá revocar tus datos, pero sin afectar a acciones ya realizadas en el pasado, es decir sin carácter retroactivo.
